O seu pedido poderá ser aprovado em até 3 dias úteis dependendo da forma de pagamento, assim que o seu pedido for aprovado, você receberá um e-mail com a confirmação.

Após a confirmação do seu pagamento, o pedido passará por algumas etapas e poderá levar até 72hrs úteis para ser embalado.

As fases que o seu pedido passará para que chegue até você com muito cuidado e carinho:

O seu código de rastreio será enviado por e-mail para que você possa acompanhar a entrega do seu pedido. Lembrando que a transportadora pode levar até 48hrs para atualizar o seu status de rastreio.

Caso tenha algum problema com o envio, é só nos contatar através dos nossos canais de atendimento que iremos te ajudar da melhor forma possível.

O frete será de responsabilidade do comprador quando:

  • A encomenda retornar para nós devido ao não recebimento nas tentativas de entrega realizadas pela transportadora; 
  • Se o endereço cadastrado estiver incorreto ou incompleto. Você não poderá alterar o endereço/corrigir após a postagem da sua encomenda, por isso, atente-se na hora do preenchimento em nosso site.

Ficou com alguma dúvida? Você pode nos contatar pelos nossos canais de atendimento: